قوانین و مقررات

به سایت فروشگاه مشهدطب خوش آمدید؛

ضمن تشکر از انتخاب فروشگاه مشهدطب، خواهشمندیم قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه فرمایید. هر گونه استفاده از سایت به منزله ی قبول شرایط و قوانین مندرج در بخش قوانین و مقررات مشهدطب است. محتوای سایت و قوانین و مقررات استفاده از سایت مشهدطب ممکن است در هر زمانی بدون اطلاع به کاربران تغییر کند.

تمامی فعالیت ها در سایت فروشگاه مشهدطب بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد و کلیه کاربران ملزم به پایبندی به این قوانین می باشند.

مالکیت حقوقی

محصولات این سایت براى استفاده شخصی و غیر تجارى مشتریان عرضه شده است. تمامی محتوای سایت، متعلق به فروشگاه مشهدطب بوده و هرگونه سوء استفاده از آن پیگرد قانونی به همراه دارد. لذا استفاده غیرتجاری از محتویات سایت با ذکر آدرس سایت مشهدطب، بلا مانع است و اگر مایلید از اطلاعات موجود در سایت جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید لازم است از طریق پست الکترونیکی info@mashhadteb.com درخواست خود را ارسال نموده و اجازه نامه کتبی اخذ نمایید. در غیر این صورت ما این اجازه را به خود می‌دهیم تا از فرد یا وب سایت خاطی شکایت کرده و یا وب سایت خاطی را از لیست نتایج موتورهای جستجوگر معروف از جمله گوگل و بینگ حذف نماییم.

فروشگاه مشهدطب، هیچ گونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.mashhadteb.com ندارد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می توانند از آدرس های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده نمایند.

رعایت حریم شخصی

تمامی اطلاعات حساس کاربران در این وب سایت (از جمله ایمیل‌ها، شماره تلفن و موبایل‌ها و آدرس و سایر موارد) به صورت کامل نزد ما محفوظ خواهد ماند و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها، متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند. برخی از اطلاعات پایه‌ای شما مانند آدرس IP توسط سرویس‌های آمارگیری ازجمله Google Webmasters و Google Analytics  جمع آوری خواهند شد که فقط و فقط برای افزایش رضایت کاربران از این وب سایت مورد استفاده قرار خواهند گرفت. اطلاعات غیرحساس مانند نام و نام خانوادگی ممکن است در قسمت‌های مختلف سایت از جمله قسمت نظرات به صورت عمومی نشان داده شوند. کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب کاربری و رمز عبور خود هستند و مسئولیت فعالیت هایی که با حساب کاربری یا رمز ورود انجام می شود به عهده کاربران است.

ثبت و فروش کالا

کاربران هنگام سفارش کالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح و کامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات، مانع تکمیل مراحل سفارش خواهد شد. فروشگاه اینترنتی مشهدطب هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد ناقص سایت که می تواند ناشی از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشد (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتی، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.

از نظر حقوقی، در تمامی معاملات در این سایت، فروشگاه مشهدطب به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند. فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که خریدار آن را در سایت فروشگاه مشهدطب درج نموده است. فروشنده ثبت سفارش کالا و مشخصات ارسال سفارش را به اطلاع خریدار می رساند. تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل، مترو و مانند آن امکان پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای خریدار ایجاد نمی کند؛ همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به خریدارانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، توصیه می شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. بدیهی است که فروشنده هیچگونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.

زمان ارسال کالا برای مشهد، یک روزه و شهرستان ها بین 3 تا 5 روز کاری می باشد. سفارش ها با توجه به مقصد به یکی از روش های پیک، پست، تیپاکس یا باربری ارسال می گردد.

پرداخت هزینه و مقررات مالی

ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه خواهد شد. تنها مبلغی که در بعضی از موارد، به ارزش کالا اضافه می شود؛ هزینه ارسال و بیمه کالا است. در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او می باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، هریک از طرفین حق دارند بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نمایند. پرداخت وجه کالای خریداری شده فقط از طریق پرداخت از طریق درگاه اینترنتی امکان پذیر است و انواع دیگر پرداخت اعم از پرداخت در محل یا کارت به کارت و ... امکان پذیر نمی باشد. در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند: اتمام موجودی کالا یا انصراف خریدار، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب خریدار واریز خواهد شد.

هزینه ارسال کالا برای سفارشات با مبلغ بالاتر از یک میلیون تومان، رایگان و برای سایر سفارشات، متناسب با مبلغ فیش پستی محاسبه می گردد که این هزینه به مبلغ سفارش اضافه خواهد شد.

مرجوعی

با توجه به اولویت های فروشگاه مشهدطب در خصوص افزایش آسودگی خیال مشتریان پس از ثبت سفارش، شما می توانید تا یک روز کالای خریداری شده را در صورتی که مورد استفاده قرار نگرفته باشد، به همراه فاکتور خرید آن و با رعایت شرایط زیر بازگردانید:

باز نشدن پلمپ
عدم استفاده و هیچ گونه دخل و تصرف بر کالا
مخدوش نشدن بسته بندی
مخدوش نشدن بارکد
ارائه فاکتور خرید
تمامی هزیته های مرجوعی کالا بر عهده خریدار می باشد.
سفارش یک کالا به تعداد بالا، مغایر با شرایط مصرف کننده است و شامل قوانین بازگشت کالا نمیشود.
مغایرت در ارسال کالای خریداری شده
لازم به ذکر است تمامی گروه کالا های بهداشتی و پزشکی نظیر ماسک ، لوازم پانسمان و غیره ... شامل شرایط برگشت کالا نمی شود و در این اقلام مرجوعی، کالای خریداری شده پذیرفته نمی شود.

هزینه پرداختی شما برای کالای مرجوعی، 2 تا 5 روز کاری پس از رسیدن کالا به انبار مشهدطب، در صورتی که تعویض کالا صورت نگیرد، به طور کامل به مشتری بازگشت داده خواهد شد.

محتوا

مشهدطب، از منابع و مراجع معتبر و کمپانی های تولیدکننده محصولات برای تولید محتوا استفاده می کند و به طور مستمر از جهت درست و به روز بودن بازبینی می گردد با این حال بدون نقص بودن محتوای اطلاعات را تضمین نمی کند. فروشگاه مجاز است در هر زمان محتوا و اطلاعات سایت و محصولات را تغییر دهد.

نظرات کاربران

مشهدطب هیچگونه مسئولیتی در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به معنی تایید فنی مشهدطب درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند. کاربران ارسال کننده نظر، موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود. ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید. لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان سایت مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش خودداری نمایند. فروشگاه مشهدطب در نشر یا عدم نشر نظرات کاربران دارای اختیار کامل می باشد.